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Con apenas pocos años, el estándar internacional para los sistemas de gestión antisoborno se está convirtiendo rápidamente en uno de los estándares clave de los sistemas de gestión en todo el mundo. En este artículo, explicaremos por qué tantas empresas actualmente deciden obtener la certificación. 

Uno de los aspectos más importantes de cualquier organización es su cultura. ¿Cómo se relacionan los empleados entre sí? ¿Es un lugar positivo y enriquecedor para trabajar? ¿Los empleados confían en sus compañeros de trabajo y esperan trabajar con ellos?

 El soborno y la corrupción presentan riesgos significativos para las empresas y abordarlos aumenta la resistencia de una organización a las crisis.

La norma ISO 37001 y los sistemas de gestión antisoborno se crearon con el objetivo de que las organizaciones puedan actuar de manera más proactiva y alejarse del acto del soborno, que responde regularmente por ser la causa de crisis de confianza y que puede destruir la imagen y el negocio de una organización.

La norma ISO 37001 da el significado general de la palabra soborno: ofrecer, prometer, dar, aceptar beneficios irrazonables. Sin importar el valor (Los beneficios pueden ser tanto monetarios como no monetarios) tanto directa como indirectamente e independientemente de la ubicación, en violación aplicable a una ley como incentivo o recompensa para que una persona actúe o deje de actuar. Ofrecer y recibir regalos puede ser percibido legalmente como un soborno. Muchas organizaciones anuncian públicamente sus políticas de regalos, especialmente durante las festividades de Año Nuevo.

Si surge un problema de calidad, entonces algo ha cambiado. Puede ser obvio cuál es el cambio o puede que tengamos que investigarlo y descubrirlo. El descubrimiento del cambio y evitar que vuelva a ocurrir es la definición del análisis básico de la causa raíz y el plan de acción correctiva que a menudo hemos seguido u observado. 

Si está ejecutando una organización o negocio que se ocupa de productos o servicios, entonces debe haber sido testigo de la dificultad de mantener un flujo constante de clientes. Debe mantener el ritmo de sus competidores para no quedarse atrás. Sin embargo, con la introducción de la acreditación, resulta bastante fácil. 

Los sistemas de gestión de calidad se han vuelto esenciales en la gestión empresarial moderna. Los clientes esperan consistencia en la entrega de productos y servicios. Cualquier desviación de sus expectativas puede provocar insatisfacción, quejas y, eventualmente, pérdida de ingresos. Incluso las empresas más pequeñas deben asegurarse de contar con sistemas de gestión de calidad. 

Un sistema de gestión de calidad es un conjunto de procesos comerciales que se implementan para ayudar a una organización a entregar productos que logren constantemente la satisfacción del cliente. Un sistema eficaz para gestionar la calidad traduce el propósito y las metas de una organización en políticas y recursos que ayudan a cada miembro de la organización a adoptar procedimientos operativos estándar (SOP). 

En el mundo moderno, la comunicación es clave. Vivimos en una época de comunicación interminable, sin restricciones por las fronteras. Cualquiera puede desarrollar relaciones personales y profesionales en todo el mundo. De hecho, hablar con alguien al otro lado del mundo se ha vuelto tan común que ni siquiera vale la pena comentarlo.