Blog Koneggui

Una auditoría de calidad no debe verse como un examen que genera estrés, sino como una oportunidad para demostrar la madurez del sistema de gestión y encontrar áreas de mejora. ​ La importancia de las auditorías en ISO 9001 Las auditorías internas y externas son herramientas fundamentales en la norma ISO 9001, ya que permiten verificar si los proce...

Los indicadores de gestión permiten medir la eficiencia y eficacia de los procesos, convirtiéndose en la brújula de la mejora continua. ​En el ámbito de la gestión organizacional, la correcta identificación, levantamiento y documentación de procesos es un paso esencial para garantizar la eficiencia y el cumplimiento de los objetivos estratégicos. S...

La ISO 9001 en servicios garantiza procesos confiables y enfocados en la satisfacción del cliente. ​ ¿Qué es la norma ISO 9001 y por qué es importante en servicios? La norma ISO 9001 establece requisitos para implementar un Sistema de Gestión de la Calidad que permita a las organizaciones mejorar sus procesos, garantizar la satisfacción del cliente...

Documentar procesos es la base para lograr eficiencia, estandarización y mejora continua en las organizaciones.   El levantamiento de procesos y procedimientos es una práctica esencial para las organizaciones que buscan mejorar su desempeño, optimizar recursos y fortalecer la calidad de sus operaciones. Documentar de forma clara cada actividad...