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Blog Koneggui
Blog dedicado a los Sistemas de Gestión de la Calidad, Toma Física de Inventarios y Seguridad y Salud Ocupacional
Una de las dudas que surge con frecuencia cuando se gestiona en formato electrónico la "información documentada" de nuestro sistema de calidad es cómo asegurar la autenticidad de los registros electrónicos. ¿Es necesario firmar mediante certificado digital los documentos y registros electrónicos que firmábamos a mano cuando se imprimían y archivaban en papel? ¿Existen alternativas a la firma electrónica reconocida que cumplan la ISO 9001?
Pueden señalarse las siguientes ventajas y dificultades derivadas de la implementación de los sistemas de gestión integrados:
En el mes de septiembre del año 2015, se publicó la nueva versión de la norma ISO 9001. Esta revisión, trae consigo ciertos cambios esenciales, principalmente referente al propio concepto y enfoque.
Ante ello, es normal, que las personas que trabajan con este estándar de Calidad se pregunten acerca de los pasos necesarios a realizar para poder realizar satisfactoriamente la transición de la ISO 9001 2008 a la nueva de 2015.
La organización debe determinar tanto los límites como la aplicabilidad del Sistema de Gestión de la Calidad para establecer su alcance.
Cuando se determina este alcance, la organización debe considerar lo siguiente:
Las siguientes organizaciones recibieron la Certificación ISO 9001:2015 del SIstema de Gestión de Calidad para sus respectivos procesos:
- Registro Civil
- Subsecretaria de Producción Forestal
- Mercado Mayorista Ambato
Hay muchas ventajas para una organización, incluyendo:
- Mejora del desempeño empresarial
- Reducir la documentación y duplicación
- Un enfoque holístico
- Ahorra tiempo y recursos
- Posicionará la calidad y la sostenibilidad en el corazón de la organización
- Mejora de la gestión de riesgos y oportunidades
Para que las organizaciones puedan tener un correcto seguimiento del cambio en ISO 9001:2015 tras la última revisión de la norma, una buena herramienta es la conocida como checklist o lista de verificación.
Alguna vez escuche a un gerente de ventas declarar…"Nosotros no vendemos, nos compran" y esto puede ser muy cierto cuando una empresa se ha posicionado en un nicho de mercado y lo ha dominado a través del tiempo, pero cuando una crisis llega y los clientes piensan dos o más veces sus acciones de compra, la empresa se sorprende a sí misma con su musculo de ventas flácido y adormecido.
Encuentra las principales noticias del sector de la Calidad en Ecuador y el mundo.:
- Magap recibió certificación ISO-9001 por programa de incentivos forestales
- UTMACH recibió Certificación ISO 9001
- Fiscalía General del Estado oficializó la puesta en práctica de la Norma ISO 9001:2015
El costo de la implementacion depende de tres factores.
1. El primero, por supuesto, es cuan grande es su compania, esto tendra una gran influencia en el costo del proyecto.
El sector industrial es uno de los que tiene más demanda de servicios de consultoría hoy en día. De acuerdo a la investigación realizada por la Asociación Brasileña de Consulting (ABCO), el 67,5% de las empresas en este segmento requiere los servicios profesionales externos para mejorar cuestiones como la planificación, la estrategia y la gestión empresarial. ¿Desconocía esta estadística?
Por tanto ya sabe por qué usted debe contratar pronto a una empresa de consultoría!
En septiembre de 2015 se publicó definitivamente las nuevas versiones de las normas ISO 14001 e ISO 9001, normas de referencia mundial para la gestión del medio ambiente y calidad.
Muchos se preguntarán qué indicadores se podrían aplicar a su empresa, a continuación se muestra un listado orientativo para cada uno de los procesos de su empresa. Muchos de los indicadores de calidad que se presentan en esta publicación están reflejados en el Anexo A de la norma UNE 66175:2003
Ejemplos de los indicadores asociados a objetivos y estrategias:
Encuentra las principales noticias del sector de la Calidad en Ecuador y el mundo.
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 para estar más cerca de USTED)
En una auditoría interna ISO 9001 se plantean numerosas preguntas que quizá tú mismo hayas pensado alguna vez pero no has obtenido la respuesta. Intentaremos dar repuesta a algunas de ellas.
¿Cuáles son las características que debe de tener un auditor interno?
En este artículo queremos llevar a cabo una guía sobre cómo empezar a redactar el Manual de Gestión de su Sistema de Gestión de Calidad según la norma ISO 9001 2015.
Lo primero es fijar un índice en el que se contemplen todos los conceptos y los requisitos que establece la norma ISO 9001 2015, generando la estructura que se considere oportuna. Un ejemplo sería una posible reagrupación en bloques. A la misma vez que se lleva a cabo el Manual de Calidad, se deben elaborar los principales documentos del sistema y usándolos como base, configurar el resto de la documentación. Podríamos englobar los documentos principales en:
Política de calidadMapa de procesosIndicadores de CalidadObjetivos de calidadOrganigrama de la empresa funcional y nominalEn el caso de los indicadores y los objetivos se deberá disponer de un listado para establecerlos. Es importante recordar que tendréis que disponer de, al menos, un indicador por proceso. Esta necesidad implica que, lo primero debe ser describir todos los procesos de la empresa. Por lo que deberéis tener:
Listado de indicadoresListado de objetivosUna vez que esté bien definida la totalidad de los puntos anteriores, ya se podrá comenzar a redactar todos los procedimientos necesarios en el Sistema de Gestión de la Calidad basado en la norma ISO 9001 2015.
La mayor parte de los procedimientos no varía con respecto a la antigua versión de la norma ISO 9001. Uno de los nuevos conceptos que trae la norma ISO 9001 2015 es la gestión de riesgos en los procesos.
César Díaz, director Ejecutivo del Servicio Ecuatoriano de Normalización (INEN), explicó en Notimundo las actualizaciones internacionales aplicadas a las normas ISO 9001 e ISO 14001 sobre gestión de calidad y gestión ambiental.
El director Ejecutivo del Servicio Ecuatoriano de Normalización INEN, César Díaz, dijo que desde 2013 las normas ISO 9001 e ISO 14001 sobre gestión de calidad y gestión ambiental han sido sometidos a análisis y encaminados a garantizar el avance en los procesos de las empresas a nivel mundial, así como a generar un compromiso de mejoramiento en los impactos ambientales.
Estas actualizaciones inciden también en los procesos que deben seguir las empresas en Ecuador para alinearse con las prácticas mundiales y acceder a estas certificaciones.
Las normas de gestión ayudan a cumplir sistemáticamente con las expectativas de los clientes, aumentan las ventas, mejoran el rendimiento empresarial mediante el ahorro de recursos y además marca parámetros claros para gestionar responsabilidades ambientales con el paso del tiempo.
