La gestión de riesgos en la ISO 9001 permite anticiparse a los problemas de calidad, fortaleciendo la mejora continua y la confianza del cliente. La ISO 9001:2015 introdujo un cambio fundamental en la forma de gestionar la calidad: el enfoque basado en riesgos. Este principio obliga a las organizaciones a anticiparse a los problemas antes de que oc...
