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Cómo alinear la planificación estratégica con la toma de decisiones financieras
Muchas organizaciones elaboran planes estratégicos ambiciosos, pero fracasan al momento de traducirlos en decisiones financieras coherentes. El resultado suele ser el mismo: proyectos que no se priori...
Tendencias en reclutamiento: del headhunting al inbound recruiting
El mundo del talento humano evoluciona rápidamente, y las estrategias de reclutamiento deben adaptarse para responder a las nuevas expectativas de los profesionales y las organizaciones. Del headhunti...
Beneficios de implementar un sistema integrado con calidad y seguridad ocupacional.
La integración de sistemas de gestión permite a las organizaciones alcanzar eficiencia, cumplimiento y sostenibilidad en un solo marco estratégico. La norma ISO 14001 , enfocada en la gestión ...
¿Cómo Implementar la Norma ISO 13485?
La ISO 13485 es la norma internacional que establece los requisitos para un sistema de gestión de calidad en la industria de dispositivos médicos. Implementarla puede ser un proceso desafiante, pero g...
Nueva Resolución para la Administración del Riesgo Operativo en Entidades Financieras
La Superintendencia de Economía Popular y Solidaria (SEPS) ha emitido recientemente una nueva resolución, la Nro. SEPS-IGT-IGS-INSESF-INR-INGINT-INSEPS-IGJ-0116, enfocada en la administración del ries...
Blog Koneggui
Blog dedicado a los Sistemas de Gestión de la Calidad, Toma Física de Inventarios y Seguridad y Salud Ocupacional
Cómo involucrar a los colaboradores en un proyecto de mejora de procesos
Uno de los principales desafíos de un proyecto de mejora de procesos no es elaborar flujogramas, diseñar procedimientos o implementar tecnología. Es conseguir que las personas participen y adopten las nuevas formas de trabajo. En muchas empresas, los proyectos de mejora generan resistencia porque los colaboradores consideran que serán evaluados, qu...
En muchas empresas, un mismo proceso puede ejecutarse de distintas maneras dependiendo del área, la sucursal o la persona responsable. Por ejemplo, una oficina solicita aprobaciones por correo, otra utiliza WhatsApp y una tercera registra la información en Excel. Aunque todas buscan obtener el mismo resultado, las diferencias pueden generar reproce...
Muchas empresas enfrentan problemas operativos que afectan su productividad: retrasos, reprocesos, actividades duplicadas, responsabilidades poco claras y tareas manuales que consumen tiempo. Aunque estos problemas pueden parecer independientes, frecuentemente tienen un origen común: procesos que no están claramente definidos o que necesitan mejora...
Muchas empresas en Ecuador enfrentan problemas operativos que afectan su productividad: actividades duplicadas, aprobaciones innecesarias, procesos manuales, retrasos y responsabilidades poco claras. En ocasiones, estos problemas se intentan resolver contratando más personal, implementando nuevos sistemas o elaborando procedimientos. Sin embargo, a...
¿Quién debe ejecutar una actividad? ¿Quién la aprueba? ¿A quién debemos consultar? ¿Quién necesita estar informado? Estas preguntas parecen sencillas, pero cuando las responsabilidades no están claras pueden aparecer retrasos, tareas duplicadas, conflictos entre áreas y decisiones que nadie asume. La matriz RACI es una herramienta que permite defin...
Obtener la certificación ISO 9001 es un objetivo importante para las empresas que buscan mejorar sus procesos, fortalecer la confianza de sus clientes y demostrar que cuentan con un Sistema de Gestión de la Calidad. Sin embargo, durante la implementación pueden aparecer errores que generan reprocesos, no conformidades, costos adicionales y retrasos...
Implementar un ERP o CRM puede mejorar significativamente la gestión de una empresa. Sin embargo, incorporar tecnología sin revisar previamente los procesos puede provocar que los mismos problemas operativos se trasladen al nuevo sistema. Actividades duplicadas, aprobaciones innecesarias, responsabilidades poco claras y registros manuales pueden co...
Excel, el correo electrónico y WhatsApp son herramientas útiles para la operación de muchas empresas. El problema aparece cuando estas herramientas dejan de ser un apoyo y se convierten en la única manera de gestionar un proceso. Solicitudes que llegan por mensajes, aprobaciones por correo, información duplicada en hojas de cálculo y seguimientos m...
Cuando una empresa contrata una consultoría de procesos, no debería recibir únicamente flujogramas y procedimientos. El verdadero valor está en comprender cómo funciona actualmente la operación, identificar problemas y diseñar una forma de trabajo más eficiente. Por eso, antes de contratar una asesoría de procesos, es importante conocer qué entrega...
Pasar un formulario de papel a digital, reemplazar un Excel por un sistema o automatizar el envío de correos puede mejorar una operación. Pero digitalizar un proceso no necesariamente significa transformarlo. Si mantenemos actividades innecesarias, aprobaciones excesivas, registros duplicados y reprocesos, podemos terminar haciendo exactamente lo m...
Una empresa puede aumentar sus ventas, clientes y personal y, aun así, comenzar a tener más problemas operativos. Aparecen retrasos, errores, sobrecarga de trabajo, aprobaciones pendientes y dependencia de determinadas personas. Muchas veces el problema no es el crecimiento. El problema es que los procesos que funcionaban para una empresa pequeña y...