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Blog Koneggui
Blog dedicado a los Sistemas de Gestión de la Calidad, Toma Física de Inventarios y Seguridad y Salud Ocupacional
¿Qué es la Matriz de Riesgos?
La matriz de riesgo es una herramienta de control y de gestión normalmente utilizada para identificar las actividades más importantes de una empresa, el tipo y nivel de riesgos inherentes a estas actividades y los factores exógenos y endógenos que engendran estos riesgos (factores de riesgo).
Igualmente, una matriz de riesgo permite evaluar la efectividad de una adecuada gestión y administración de los riesgos financieros, operativos y estratégicos que impactan la misión de la organización.
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En septiembre de 2015 se publicó una revisión de la norma ISO 9001 sobre gestión de la calidad. Las organizaciones que se certificaron en la edición 2008 deben emprender el proceso de transición hacia ISO 9001:2015, realizar las adecuaciones necesarias y aprobar la auditoría de certificación antes del 15 de septiembre de 2018.
El plazo para la transición hacia ISO 9001:2015 se agota, y las organizaciones que aún no han iniciado los trabajos de adecuación tienen por delante una carrera contra reloj. Después del plazo fijado, todos los certificados en la versión 2008 perderán su validez.
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Pese al nivel de desarrollo artesanal del sector, el Ecuador tiene potencial minero y la certificación de calidad es una herramienta que abre camino al desarrollo.
En minería como en la mayoría de sectores productivos e industriales del país, aumenta cada vez la necesidad de contar con normativas que afiancen su crecimiento, sistemas de gestión de calidad que mantengan una línea de desarrollo a gran escala y fortalezcan el conjunto de los sectores estratégicos, que son ejes fundamentales de la economía del país a mediano y largo plazo.
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ISO acabo de publicar este septiembre de 2017 la encuesta anual (ISO Survey) del número de certificados de normas para Sistemas de Gestión ISO en todo el mundo.
Esta encuesta recopila la información del número de certificados de sistemas de gestión emitidos por organismos de certificación acreditados por miembros del Foro Internacional de Acreditación (IAF).
Como dato general, los países aún continúan trabajando con la versión 2008 de las normas ISO 9001 e ISO 14001.
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ISO 9001:2015 se reconoce mundialmente como la norma de gestión de calidad adoptada en cientos de países, entre ellos Ecuador. Allí se adapta a las necesidades de las empresas y refleja los enfoques estructurales de gestión que optimizan prácticas laborales. En definitiva, se busca beneficiar a las compañías incorporando normas que afiancen sus ventajas competitivas.
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Hoy en día es necesario cumplir con los estándares de calidad para lograr competir en un mercado cada vez más exigente. Para hacer frente a esta realidad, las empresas deben buscar la mejora continua, la satisfacción de los clientes y la estandarización y control de los procesos.
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Si desechas el sentimiento humano normal para oponerse al cambio, entonces no hay motivación para aguantar antes de ejecutar la transición. El comité de la ISO ha recibido asesoría de todos los segmentos de la comunidad empresarial en numerosas naciones, y numerosos expertos han contribuido. Los cambios están destinados a mejorar su negocio y sus probabilidades de supervivencia, rentabilidad y desarrollo. La transición temprana al nuevo estándar puede brindar varias ventajas clave para una organización:
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La implementación de la norma ISO 9001 está precedida por la elaboración de análisis y diagnósticos sobre la situación concreta de cada empresa, que por lo general se llevan a cabo a través de auditorías internas. Un Sistema de Gestión de Calidad debe tomar como base objetivos claros y concisos y necesidades identificadas previamente.
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En los últimos años se ha presentado un creciente interés por parte de las empresas en implementar y certificar sistemas de gestión con base en normas internacionales tanto de calidad, como medioambientales, de seguridad y de salud ocupacional, entre otras; aplicados bien a la industria de la producción o a empresas de servicio. Una correcta implementación de estos sistemas al interior de la organización aumenta la competitividad de las empresas y las provee de importantes herramientas para el mejoramiento continuo y aumento de la productividad.
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Con el Curso de Auditor Interno en Sistemas Integrados de Gestión podrá capacitar al personal de su organización delegados con las destrezas y conocimientos necesarios para realizar auditorias internas.
Este curso está diseñado para que los profesionales de la calidad y personas afines que por su formación o profesión necesiten adquirir o ampliar sus conocimientos en materia de Sistemas de Gestión de la Calidad, Medio Ambiente y Prevención de Riesgos Laborales.
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Con el Curso de Interpretación de la Norma ISO 14001:2015 podrá explicar el modelo de implantación de un Sistema de Gestión Ambiental
según los requisitos de la norma.
Este curso está diseñado para que los profesionales de la calidad y personas responsables del sistema de gestión ambiental en empresas o industrias.
según los requisitos de la norma.
Este curso está diseñado para que los profesionales de la calidad y personas responsables del sistema de gestión ambiental en empresas o industrias.
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Con el Curso de Interpretación de la Norma ISO 9001:2015 podrá gestionar un sistema de gestión de calidad en cualquier tipo de sector.
Este curso está diseñado para que los profesionales de la calidad y personas que quieran completar su formación puedan afrontar los nuevos retos que la actualización de esta norma supone.
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Para evaluar el sistema de gestión de la SST, la empresa u organización remitirá anualmente al Seguro General de Riesgos del Trabajo, los siguientes indicadores de gestión:
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Se denomina brigada de emergencia al grupo de trabajadores que se encuentran debidamente organizados, entrenados y equipados para estar en la absoluta capacidad de identificar las condiciones de riesgo que puedan generar determinadas emergencias y así mismo se encuentran entrenados para actuar oportunamente controlando o minimizando sus consecuencias de dichos riesgos identificados.
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El síndrome de burnout es el padecimiento causado por estar expuestos a altos niveles de estrés ocasionado por el trabajo. Se considera una enfermedad mental y en algunos países de Europa se diagnostica como síndrome de neurastenia, cuyos síntomas son ansiedad, depresión, fatiga crónica, problemas para conciliar el sueño, tensión y dolor muscular, trastornos digestivos, enfermedades de la piel y dolores de cabeza frecuentes e intensos.
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La norma ISO 45001, es la primera norma internacional de gestión de seguridad y salud en el mundo, esencial para disminuir y prevenir los accidentes laborales.
El borrador final de la nueva norma ISO 45001 se aprobó en el mes de enero de 2018. Los requisitos de esta normativa para "Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo", que se implementen en empresas o instituciones, servirán para dotar de espacios laborales más seguros y saludables a sus empleados, y de esta manera evitar fallecimientos, lesiones y problemas de salud o accidentes laborales relacionados con su actividad.
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La nueva norma internacional para la Seguridad y Salud en el trabajo (ISO 45001:2018)aumentará la coherencia global haciendo que los lugares de trabajo sean más seguros y saludables para todos.
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Las ventajas para las organizaciones que han implementado o planean implementar un Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo son las siguientes:
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En el post anterior se pudo conocer por donde empezar para poder implantar con exito la ISO 45001.
http://koneggui.com.ec/blog-iso/claves-para-implantar-con-exito-la-iso-45001
Ahora se va a conocer los requisitos que se deben planificar a corto, mediano y largo plazo:
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El pasado 25 de enero se aprobó, con casi un año de retraso, la nueva norma internacional de Sistemas de Gestión de la Salud y Seguridad Laboral, ISO 45001; que en España, y si no hay cambios de última hora, se llamará de Sistemas de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo. Así pues, el 15 de marzo saldrá publicada oficialmente en inglés, francés y español. La traducción en español tiene la particularidad de que, debe poder entenderse y usarse en todos los países hispanohablantes. Esto siempre implica que habrá términos que nos "suenen raro" en España, pero que en los países LATAM son ampliamente aceptados y usados. Como el Comité de traducción ha estado trabajando a la par, esta vez no tendremos que esperar.
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La ISO 45001, es el primer estándar mundial para sistemas de gestión de salud y seguridad ocupacional, el cual proporcionará a las organizaciones de los EE.UU. y de todo el mundo una estructura para planificar, respaldar, implementar y evaluar sus esfuerzos para eliminar o reducir los riesgos para los trabajadores. El estándar ha sido desarrollado por la Organización Internacional de Normalización (ISO) durante casi cinco años, y es el resultado de una colaboración de más de 75 países. Según la ISO, casi el 95 por ciento de sus miembros votaron recientemente a favor del estándar, superando en gran medida la mayoría de dos tercios necesaria para su aprobación.
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Ha inicios de Febrero fue anunciado que durante el primer trimestre de 2018 se publicará una nueva versión de la ISO 31000 "Gestión del riesgo. Principios y directrices" sustituyendo así la versión del 2009 de esta norma.
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A través del borrador de la Nueva Norma Internacional ISO 45001 se comprende que su propósito es especificar los requisitos para un sistema de gestión de la seguridad y la salud ocupacional, junto con una guía para su uso, para permitir a una organización mejorar de forma proactiva su desempeño en SSO para prevenir lesiones y mala salud.
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Tras un largo recorrido de más de 4 años la norma ISO 45001: 2018 "Sistemas de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo" ha sido aprobada y en unas semanas será publicada para que las organizaciones comiencen a utilizarla y/o adaptar sus sistemas desarrollados en base a OHSAS 18001: 2007 a la nueva norma, se espera que la publicación oficial sea en Marzo de 2018.
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Enviamos un recordatorio que hasta el 31 de Enero de cada año, el Comité de Seguridad e Higiene del Trabajo junto o en coordinación a la Unidad de Seguridad y Salud de cada empresa deberá remitir al Ministerio de Trabajo un informe anual sobre los principales asuntos tratados en las sesiones del año anterior.
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Resumen de los prinicipales aspectos que trata el Reglamento de Seguridad y Salud de los Trabajadores y Mejoramiento del Medio Ambiente de Trabajo publicado en el Decreto 2393.
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El nuevo acuerdo expedido en agosto de 2017 MDT-2017-0135 se compone de cinco capítulos y su objeto es normar el registro, aprobación y reporte de obligaciones laborales. Específicamente en materia de Seguridad, salud en el trabajo y gestión integral de riesgos el empleador deberá efectuar el registro, aprobación, notificación y/o reporte de obligaciones laborales, respecto de los siguientes temas:
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El Ministerio de Trabajo amplió por 30 días el plazo para que los empleadores registren a sus trabajadores es el SUT y así eviten el pago de multas de hasta USD 200, este plazo vence el 24 de enero de 2018 conforme lo establece el acuerdo ministerial MDT-2017-0191, publicado en el registro oficial Nº147 del 26 de diciembre de 2017.
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El Ministerio del trabajo del Ecuador a través del Acuerdo Ministerial N° MDT-2017-0135, ha establecido un nuevo Instructivo para el cumplimiento de las obligaciones de los empleadores públicos y privados, dónde dispone los procedimientos para el cumplimiento de las siguientes principales obligaciones laborales:
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Desde octubre de 2017 se encuentra habilitado el Sistema Único de Trabajo (SUT) del Ministerio del Trabajo, que unifica los accesos a las siguientes funcionalidades a través de una plataforma única:
- SAITE
- SIITH
- Salarios
- Calculadoras
- Certificados
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: nueva plataforma del Ministerio del Trabajo)
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Hasta el 31 de diciembre de este año las empresas públicas y privadas tienen como plazo para cumplir con nuevos requerimientos dispuestos por el Ministerio del Trabajo, mediante el acuerdo ministerial No.MDT-2017.0135.
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El momento de hacer un inventario comienza semanas e incluso meses antes de la toma física del mismo, sobre todo cuando se trata del inventario final de cada año. Ya he comentado en anteriores artículos que hacer inventario no es contar de manera impulsiva las existencias de un almacén, sino una labor premeditada que requiere de planificación y orden. A continuación encontrarán diez pautas básicas para lograr un buen resultado en las labores de conteo:
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Por lo general aceptamos como algo natural los procesos establecidos y, más aún, a dar por válido a aquel conjunto de actividades que han formado parte de la empresa desde siempre. Aunque, ¿quién lo definió?, ¿cuál es el beneficio?, no lo podemos definir, pero lo usamos y difícilmente lo cuestionamos. En la planeación de inventarios se debe tomar en cuenta diversos factores para tener minimizar la probabilidad de errores. Conozca 10 claves para tener un proceso más exitoso.
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Un inventario sirve para contar los productos que tienes y comparar el stock que cuentas de manera física con el del sistema informático que utilizas y así conseguimos calcular que las cantidades coinciden o no, el valor de nuestras existencias y la calidad que tienen.
Hay dos tipos de inventarios:
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El control del inventario es una actividad muy importante para el desarrollo de las empresas, una gestión inadecuada puede generar clientes insatisfechos por no poder cumplir con sus demandas en tiempo y forma, además de ocasionar un fuerte impacto en las utilidades.
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El inventario físico anual no debe contemplarse como una obligación legal sino como la oportunidad de controlar, medir y mejorar la gestión de inventarios. La realización de un inventario anual conlleva la paralización de la actividad normal de la empresa y costes extraordinarios.
Es importante que el recuento físico se planifique minuciosamente con el fin de evitar imprevistos y conseguir que su resultado facilite a dirección la toma de decisiones sobre la situación de sus activos.
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Hacer inventario es una de esas tareas que, por pereza o desconocimiento, muchas empresas suelen retrasar más de lo normal. Sin embargo, un control regular de tus bienes puede ofrecerte ventajas.
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La necesidad de inventario dependerá mucho del tipo de empresa y también de la clase de producto con que se trabaje. Si el producto según se recibe, se registra y se guarda en un almacén del que sólo saldrá con una orden de pedido, el inventario puede espaciarse más en el tiempo. Sin embargo, si no existe un registro exhaustivo de los bienes cuando llegan y/o si éstos están al alcance de la clientela, por ejemplo, en estanterías o mostradores, es conveniente aumentar la frecuencia de inventario.
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Primero se va a definir Ambiente; cuando hablamos de medio ambiente no hablamos únicamente de Ríos, Flora o Fauna. Hablamos de nuestro entorno, de todo aquello que nos rodea. Por lo tanto en este preciso momento en que escribo este blog mi ambiente inmediato es la sala de mi casa, conformada por muebles, aire, piso, mi mascota, mi abuela y yo. De acuerdo a esta definición el ambiente de un barrio, de una ciudad, un pueblo, una empresa, es todo lo que le rodea inclusive su propio espacio (avenidas, plazas de mercado, tiendas, ríos, aire, suelo, personas, animales) "todo"; esto es lo que llamaríamos una visión holistica.
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Gestión de la Calidad
Los fundamentos para la Gestión de la Calidad que la norma ISO 9001:2015 establece como base de los Sistemas de Gestión de Calidad son la base sobre la que se fundamenta la implantación de los mismos en las organizaciones.
Su aplicación permite a las organizaciones satisfacer las necesidades de sus clientes, al ofrecer productos y servicios que se adapten a las necesidades y requerimientos de éstos.
Además, tales fundamentos, tienen en cuenta la evolución que experimentan las exigencias y requerimientos de los clientes con el fin de adaptarse y mantener la satisfacción de los mismos.
Veamos a continuación tales fundamentos.
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"Mente abierta. Abiertos al cambio" (Open-minded. Open for change) es la temática de la Semana ISO que se está desarrollando en Alemania desde el 18 al 22 de septiembre de este año, a propósito de la 40.ª Asamblea General de la Organización Internacional de Normalización (ISO).
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Para tener éxito en la implementación de la norma ISO 9001, las organizaciones deben incorporar principios de calidad en todos sus procesos, productos y servicios. Cometer errores en gestión de la calidad, en las etapas iniciales de la implementación del sistema, es apenas natural y es preciso que los profesionales en el área estén preparados para afrontarlos e implementar los correctivos necesarios.
Introduzca el texto aquí ...
Identificar los errores y contribuir con las soluciones depende de la conciencia de todos los empleados y de que tan desarrollada se encuentra la cultura de la calidad al interior de la organización.Estos errores en gestión de la calidad, suelen ser repetitivos y recurrentes en varias organizaciones. Conocerlos, e ilustrarse sobre la forma en que han sido corregidos en otras instituciones, puede resultar valioso para los profesionales en gestión de la calidad que muy seguramente se enfrentan a las mismas dificultades.
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En el mes de marzo de 2017 se dejaron de emitir las certificaciones ISO conforme a las anteriores normas ISO 9001:2008 e ISO 14001:2004. Desde entonces, las organizaciones que quieran certificarse por primera vez en un sistema de calidad o medio ambiente, ya deberán hacerlo bajo las nuevas normas ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015.
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Coincidiendo con las novedades en las normas ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015, aparece una nueva transición de la norma OHSAS 18001 a ISO 45001, con el objetivo de adaptar e integrar su estructura y contenido a las nuevas normas de sistemas de gestión.
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Una de las dudas que surge con frecuencia cuando se gestiona en formato electrónico la "información documentada" de nuestro sistema de calidad es cómo asegurar la autenticidad de los registros electrónicos. ¿Es necesario firmar mediante certificado digital los documentos y registros electrónicos que firmábamos a mano cuando se imprimían y archivaban en papel? ¿Existen alternativas a la firma electrónica reconocida que cumplan la ISO 9001?
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La prevención de los problemas psicosociales que pueden tener los trabjadores en su puesto de trabajo es fundamental para la eficiencia y el rendimiento adecuado de las personas en sus empleos.
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Pueden señalarse las siguientes ventajas y dificultades derivadas de la implementación de los sistemas de gestión integrados:
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Ahora, tanto las empresas públicas como privadas no pueden exigir ciertos requisitos durante los procesos de reclutamiento de personal.
Entre ellos están foto en la hoja de vida, información acerca del su pasado judicial de la persona y entre otras cosas.
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Para una empresa es importante establecer un sistema de administración ambiental porque le permite tener un mejor desempeño ambiental respecto al cumplimiento de la legislación así como una mayor atención a su interacción con el agua, suelo, energía entre otras. La importancia que la gestión ambiental tiene para la empresa es grande, pues mejora la actuación y la imagen ambiental ante la autoridad, la opinión publica y sus partes interesadas.
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Koneggui presenta el nuevo servicio de Prevención de Riesgos Psicosociales que con ayuda de una plataforma online podrá realizar la medición de riesgos psicosociales al personal de su empresa con una metodología internacional y realizar un plan de acción acorde a la realidad de su empresa.
A continuación te mostramos mas detalles acerca de esta nueva normativa publicada en el Registro Oficial con el Acuerdo Ministerial NO. MDT-2017-0082.
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En el mes de septiembre del año 2015, se publicó la nueva versión de la norma ISO 9001. Esta revisión, trae consigo ciertos cambios esenciales, principalmente referente al propio concepto y enfoque.
Ante ello, es normal, que las personas que trabajan con este estándar de Calidad se pregunten acerca de los pasos necesarios a realizar para poder realizar satisfactoriamente la transición de la ISO 9001 2008 a la nueva de 2015.
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Una política ambiental, basada en la norma ISO 14001, es un conjunto de normas que una persona, una empresa o una organización acoge para realizar una determinada acción sobre el medio ambiente.
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El BSC es una herramienta de gestión que convierte la visión de la compañía en acciones concretas mediante un conjunto de indicadores divididos en 4 categorías del negocio, las cuales son las siguientes:
• Financiera
• Enfoque en el cliente
• Procesos internos
• Aprendizaje y crecimiento
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La organización debe determinar tanto los límites como la aplicabilidad del Sistema de Gestión de la Calidad para establecer su alcance.
Cuando se determina este alcance, la organización debe considerar lo siguiente:
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Las siguientes organizaciones recibieron la Certificación ISO 9001:2015 del SIstema de Gestión de Calidad para sus respectivos procesos:
- Registro Civil
- Subsecretaria de Producción Forestal
- Mercado Mayorista Ambato
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Hay muchas ventajas para una organización, incluyendo:
- Mejora del desempeño empresarial
- Reducir la documentación y duplicación
- Un enfoque holístico
- Ahorra tiempo y recursos
- Posicionará la calidad y la sostenibilidad en el corazón de la organización
- Mejora de la gestión de riesgos y oportunidades
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Para que las organizaciones puedan tener un correcto seguimiento del cambio en ISO 9001:2015 tras la última revisión de la norma, una buena herramienta es la conocida como checklist o lista de verificación.
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Alguna vez escuche a un gerente de ventas declarar…"Nosotros no vendemos, nos compran" y esto puede ser muy cierto cuando una empresa se ha posicionado en un nicho de mercado y lo ha dominado a través del tiempo, pero cuando una crisis llega y los clientes piensan dos o más veces sus acciones de compra, la empresa se sorprende a sí misma con su musculo de ventas flácido y adormecido.
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Encuentra las principales noticias del sector de la Calidad en Ecuador y el mundo.:
- Magap recibió certificación ISO-9001 por programa de incentivos forestales
- UTMACH recibió Certificación ISO 9001
- Fiscalía General del Estado oficializó la puesta en práctica de la Norma ISO 9001:2015
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La ISO 14001 expresa cómo establecer un Sistema de Gestión Ambiental (SGA) efectivo. De esta forma, las empresas definen un plan de manejo ambiental que incluye una política medioambiental concreta, metas ambientales, procedimientos, capacitación para el personal, documentación, sistema para corregir fallos… entre otros.
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Encuentra las principales noticias del sector de la Calidad en Ecuador y el mundo.
- INEN ahora es parte del consejo directivo de PASC
- El agua de Quito recibe certificación internacional
- Moderna Alimentos recibe sello de calidad INEN
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El costo de la implementacion depende de tres factores.
1. El primero, por supuesto, es cuan grande es su compania, esto tendra una gran influencia en el costo del proyecto.
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El sector industrial es uno de los que tiene más demanda de servicios de consultoría hoy en día. De acuerdo a la investigación realizada por la Asociación Brasileña de Consulting (ABCO), el 67,5% de las empresas en este segmento requiere los servicios profesionales externos para mejorar cuestiones como la planificación, la estrategia y la gestión empresarial. ¿Desconocía esta estadística?
Por tanto ya sabe por qué usted debe contratar pronto a una empresa de consultoría!
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En septiembre de 2015 se publicó definitivamente las nuevas versiones de las normas ISO 14001 e ISO 9001, normas de referencia mundial para la gestión del medio ambiente y calidad.
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Muchos se preguntarán qué indicadores se podrían aplicar a su empresa, a continuación se muestra un listado orientativo para cada uno de los procesos de su empresa. Muchos de los indicadores de calidad que se presentan en esta publicación están reflejados en el Anexo A de la norma UNE 66175:2003
Ejemplos de los indicadores asociados a objetivos y estrategias:
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Encuentra las principales noticias del sector de la Calidad en Ecuador y el mundo.
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La Comisión del Codex Alimentarius, el organismo de las Naciones Unidas encargado de establecer las normas alimentarias, se reunió en Roma del 27 al 30 de junio de 2016 para examinar las normas sobre inocuidad y calidad de los alimentos. Esta fué la 39ª reunión de este equipo de esta Comisión, #CAC39.
El Codex Alimentarius es una iniciativa conjunta de la Organización de las Naciones Unidas para la Alimentación y la Agricultura (FAO) y la Organización Mundial de la Salud (OMS). Su finalidad es proteger la salud de los consumidores y garantizar prácticas equitativas en el comercio de alimentos.
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 para estar más cerca de USTED)
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En una auditoría interna ISO 9001 se plantean numerosas preguntas que quizá tú mismo hayas pensado alguna vez pero no has obtenido la respuesta. Intentaremos dar repuesta a algunas de ellas.
¿Cuáles son las características que debe de tener un auditor interno?
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Para entender en qué consiste un Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST (Programa de Salud Ocupacional) primero se debe conocer la definición de:
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La gestión ambiental debe ser abordada desde diferentes puntos de vista, como son:
- Económico: las actividades llevadas a cabo deben ser rentables y construir una fuente de bienestar económico generando una sostenibilidad entre la sociedad y la cultura.
- Ecológico: debe tenerse en cuenta la integridad de los ecosistemas, la capacidad de carga del ecosistema y generar las externalidades positivas, además de conservar los recursos naturales y la biodiversidad.
- Social: la sostenibilidad social deriva del desarrollo de las actividades agroambientales, recreativos, paisajística y ecoturísticas.
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El Servicio Ecuatoriano de Normalización INEN es un organismo técnico responsable de la calidad en el país, es decir, maneja el tema de las normas, en lo que es la adopción de normas internacionales, es el representante de la ISO en Ecuador; está al frente de todo el asunto regulatorio para cuidar la salud humana, animal y vegetal y preservar al consumidor de prácticas engañosas.
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En este artículo queremos llevar a cabo una guía sobre cómo empezar a redactar el Manual de Gestión de su Sistema de Gestión de Calidad según la norma ISO 9001 2015.
Lo primero es fijar un índice en el que se contemplen todos los conceptos y los requisitos que establece la norma ISO 9001 2015, generando la estructura que se considere oportuna. Un ejemplo sería una posible reagrupación en bloques. A la misma vez que se lleva a cabo el Manual de Calidad, se deben elaborar los principales documentos del sistema y usándolos como base, configurar el resto de la documentación. Podríamos englobar los documentos principales en:
Política de calidadMapa de procesosIndicadores de CalidadObjetivos de calidadOrganigrama de la empresa funcional y nominalEn el caso de los indicadores y los objetivos se deberá disponer de un listado para establecerlos. Es importante recordar que tendréis que disponer de, al menos, un indicador por proceso. Esta necesidad implica que, lo primero debe ser describir todos los procesos de la empresa. Por lo que deberéis tener:
Listado de indicadoresListado de objetivosUna vez que esté bien definida la totalidad de los puntos anteriores, ya se podrá comenzar a redactar todos los procedimientos necesarios en el Sistema de Gestión de la Calidad basado en la norma ISO 9001 2015.
La mayor parte de los procedimientos no varía con respecto a la antigua versión de la norma ISO 9001. Uno de los nuevos conceptos que trae la norma ISO 9001 2015 es la gestión de riesgos en los procesos.
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Después de una década de buen servicio, la norma internacional ISO22000 para Sistemas de Gestión de Inocuidad Alimentaria, (SGIA) está experimentando una modificación completa para ponerla al día con los nuevos requisitos de seguridad alimentaria de hoy en día.
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El ISO 45001 será la nueva norma internacional para los Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional. Actualmente hay 50 países y organizaciones internacionales, incluida la Organización Internacional del Trabajo, que participan en este trabajo. El nuevo estándar estaría listo para octubre del 2016.
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Existen diversas normas certificables para las empresas relacionadas con el sector alimentario enfocadas a garantizar la seguridad sus productos. Aunque los requisitos exigidos por las distintas normas responden a necesidades distintas, su estructura basada en un sistema de gestión de calidad y su enfoque en el APPCC del Codex Alimentarius, permite la armonización entre las diversas normas de seguridad alimentaria y otras tales como la norma ISO 14001, ISO 9001, etc…
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La norma final ISO 14001:2015, la primera norma internacional de gestión ambiental ha sido publicada. Esto es el resultado final de las aportaciones de expertos ambientales de 70 países diferentes y, constituye un hito importante que impulsará el perfil de la gestión ambiental. Posicionando la gestión ambiental en el centro de los negocios como nunca antes se había hecho.
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"El Comité es un espacio importante de relacionamiento con el sector empresarial, trabajador y ejecutivo a través de una gestión organizada y participativa"
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César Díaz, director Ejecutivo del Servicio Ecuatoriano de Normalización (INEN), explicó en Notimundo las actualizaciones internacionales aplicadas a las normas ISO 9001 e ISO 14001 sobre gestión de calidad y gestión ambiental.
El director Ejecutivo del Servicio Ecuatoriano de Normalización INEN, César Díaz, dijo que desde 2013 las normas ISO 9001 e ISO 14001 sobre gestión de calidad y gestión ambiental han sido sometidos a análisis y encaminados a garantizar el avance en los procesos de las empresas a nivel mundial, así como a generar un compromiso de mejoramiento en los impactos ambientales.
Estas actualizaciones inciden también en los procesos que deben seguir las empresas en Ecuador para alinearse con las prácticas mundiales y acceder a estas certificaciones.
Las normas de gestión ayudan a cumplir sistemáticamente con las expectativas de los clientes, aumentan las ventas, mejoran el rendimiento empresarial mediante el ahorro de recursos y además marca parámetros claros para gestionar responsabilidades ambientales con el paso del tiempo.
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Con la revisión de la Norma ISO 9001:2015 se ha introducido un nuevo jugador en el tablero: el análisis de los riesgos y las oportunidades y como estas influyen en la empresa.
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ISOLUCIÓN® CALIDAD es la solución más completa y con mayor experiencia para la administración ágil y eficaz de su Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001 y además permite la integración y cumplimiento normativo de otras normas como ISO 14001, Riesgos ISO 31001, SG-SST (OSHAS 18001), Documentación, Planeación Estratégica, NTCGP 1000 y MECI, ISO 17025, ISO 27001, entre otros.
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Muy a menudo, las empresas de todo el mundo consideran si procede o no tener servicios de consultoría, así como los servicios externos de certificación según la norma ISO 9001.
En ambos casos puede haber un costo o inversión. Sin embargo, ninguno de ellos es obligatoria para la empresa por cualquier regulación o estándar. Así, en la mayoría de los casos le toca a la empresa a tomar o no tomar los servicios de consultoría y / o servicios de auditoría. Teniendo en mente los recursos limitados, este artículo muestra algunos puntos fuertes y débiles de consultoría y auditoría, y puede ayudar a reducir el riesgo en su proceso de toma de decisiones.
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"ISO 9001:2015 - Proceso de transición en 11 pasos" es el nombre de la conferencia dictada por del experto Steven Haro, consultor líder de Koneggui y MBA de Long Island University, el pasado viernes 13 de mayo. La misma estuvo dirigida a Empresas que mantienen o están interesadas en implementar un Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001.
Damos gracias a todos los participantes por la gran acogida y presentamos a continuación algunas fotos de la conferencia realizada en el Auditorio del Edificio Metropolitan ubicado en la Av. Naciones Unidas e Iñaquito:
Adicionalmente compartimos un gráfico donde se presenta los sectores a los cuales pertenecen los asistentes de la conferencia.
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La norma ISO 9001, que determina los requisitos que debe cumplir un sistema de gestión de la calidad, ha sido actualizada a la versión 2015. Después de septiembre de 2018 todos los certificados ISO 9001 existentes lo serán conformes a esta nueva versión de 2015. En este artículo se describen los principales cambios existentes en la norma internacional respecto a su versión anterior (ISO 9001:2008).
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La empresa tiene que realizar las auditorías internas dentro de unos intervalos de tiempo planificados, de ellas se obtendrá información muy valiosa acerca del Sistema de Gestión de la Calidad:
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CURSO DE 24 HORAS
Dirigido a:Auditores Internos.Profesionales de la Gestión de la Calidad.Directores o Gerentes de Calidad.Responsables de Procesos.Representantes de la Dirección.
Objetivo:Desarrollar las competencias para planificar, desarrollar y revisar una Auditoría de Gestión de la Calidad.Interpretar los requisitos de la norma ISO 9001:2015 en el contexto de una Auditoria Interna.
Instructor:
Ing. Steven Haro, MBA
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“2016 es el año de la certificación internacional ISO 9001:2015 para el Registro Civil y este es un gran compromiso que asumimos todos quienes formamos parte de esta centenaria institución. (…) Estamos aquí para iniciar una cruzada por la excelencia, por la mejora total y continua de nuestra gestión y el aporte de cada uno de ustedes es trascendental”, enfatizó el Ingeniero Jorge Troya, Director General del Registro Civil, Identificación y Cedulación, durante el evento de presentación “Hacia la Certificación ISO 9001-2015”, desarrollado en el mes de abril en las instalaciones de la Agencia Matriz, en Quito.
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Dirigido a:
- Empresas que mantienen un Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001:2008 y que planean actualizar a la versión ISO 9001:2015.
- Empresas interesadas en implementar un Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001.
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El Servicio Ecuatoriano de Normalización (INEN), fue el organismo anfitrión para el desarrollo de la Asamblea General de la Comisión Panamericana de Normas Técnicas (COPANT) 2016, que se realizó en la ciudad de Guayaquil del 17 al 22 de abril de 2016, a la cual asistieron importantes representantes de los países miembros, así como organismos internacionales relacionados al mundo de la normalización, metrología, reglamentación y evaluación de la conformidad.
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Los Sistemas de Gestión de Calidad son una herramienta que permite a las organizaciones planificar, gestionar y controlar las actividades necesarias para lograr su misión y generar productos y servicios de calidad que satisfagan las necesidades y expectativas de los clientes.La norma ISO 9001:2015 es la base de los sistemas de gestión de la calidad y es el estándar mundial más popular que puede ser utilizada por las organizaciones de cualquier tamaño y de cualquier industria.
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Hemos simplificado la navegación con una interfaz más amigable para cualquier dispositivo, con el fin de que nuestros clientes puedan acceder a información relevante sobre nuestros servicios y artículos relacionados.
Nuestros ServiciosPonemos a su servicio nuestra amplia experiencia en la implementación de Sistemas de Gestión, auditoría y asesoría en los siguientes temas:
Gestión de la CalidadGestión de Seguridad y Salud OcupacionalGestión de la Seguridad de la InformaciónGestión de LogísticaPlaneación EstrategicaGestión de AlimentosGestión AmbientalConsultoríaAuditorías Capacitación Presencial y VirtualAcceda a capacitación tanto presencial como virtual en temas de Gestión de Sistemas de Calidad, Formación Empresarial, Marketing y Recursos Humanos.
Capacitación PresencialCapacitación Virtual
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A continuación se detalla las etapas para la implementación de un sistema de gestión de la calidad:
Etapa I: Diagnostico Inicial
Etapa II: Documentación y Estandarización de los Procesos
Etapa III: Indicadores de Gestión de Los Procesos
Etapa IV: Auditorias
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Koneggui Consultores en ISO 9000 en Ecuador está especializada en la implantación de sistemas de calidad bajo la norma ISO 9000.
Ofrecemos Servicios Profesionales de Asesoría para la implementación del Sistema de Calidad ISO 9001-2008 en su empresa o negocio.
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El certificado de Calidad ISO 9001:2008, fue entregado por parte de la entidad certificadora de gran prestigio SGS con el aval del organismo de acreditación internacional ANAB. Este certificado prueba el compromiso con la calidad, la mejora continua, y la continua mejora del desempeño en los procesos de gestión de la empresa Netlife.
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Si bien es cierto que los ecuatorianos merecemos consumir productos de calidad que deberían pasar por rigurosos controles, ¿por qué esta exigencia apresurada para los productos importados?
A fin de lograr una Balanza Comercial positiva en cuanto a importaciones se refiere, el Ecuador ha optado por la creación del Certificado de Reconocimiento (CR) que se constituye en un requisito obligatorio para algunos bienes que tienen que sujetarse a controles previos a las importaciones.
Algunos sectores que se verían afectados son: los electrodomésticos, cerámicas, cosméticos, vehículos, etc. que se encuentran dentro de las 312 partidas cuyo control a su importación tendría una incidencia positiva de $390 millones en la balanza comercial.
Por otro lado son 10 los sectores que se beneficiarían con el plan de sustitución de importaciones y que guarda relación con el cambio de la matriz productiva debiendo modificar sus procesos hasta el año 2017.Creemos que con la misma rigurosidad con la que se trata a los productos importados, se debería aplicar a los productos nacionales para que estos tengan la posibilidad de ser competitivos en mercados internacionales.
Al limitar la competencia, lo único que se logra es que los productores nacionales no busquen una mejora continua en sus productos, pues al no dar más opciones de compra a los consumidores, lo único que se consigue es crear una burbuja de proteccionismo momentánea cuya prosperidad durará el tiempo que exista esta medida.
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