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¿Buscas una definición rápidamente? Mira el Glosario de calidad.

Incluso las personas con experiencia en ISO 9001 enfrentan el desafío de actualizarse ante la terminología cambiante. Si eres nuevo en este juego, esto podrá parecerte muy intimidante, por lo que te ofrecemos éstos términos y definiciones como apoyo.

En el país apenas 859 empresas cuentan con la certificación de la Organización Internacional para la Estandarización (ISO) 9001. Esto significa que el resto (un universo amplio) no cumple con normas que garanticen calidad en sus procesos de gestión u operación.