La Ministra de Industrias y Productividad, Verónica Sión de Josse, inauguró este lunes la 16ta Asamblea Anual de la Cooperación Inter Americana de Acreditación (IAAC), evento organizado por el Organismo de Acreditación Ecuatoriano (OAE).

“Esta Asamblea contribuirá a fortalecer la cooperación regional entre las entidades y organismos que tienen competencia en la certificación de la conformidad en nuestro país”, dijo la titular de Industrias al abrir el foro que cada año se lleva a cabo en el continente americano y en este año, Ecuador es el anfitrión de este foro que se desarrollará hasta el 26 de agosto próximo.

En este contexto, la Ministra de Industrias informó que el Organismo de Acreditación Ecuatoriano (OAE) recibirá el próximo jueves el Reconocimiento Internacional en materia de acreditación, a través de la firma del Acuerdo de Reconocimiento Multi-lateral de IAAC, luego de que el Comité Ejecutivo del IAAC aceptó el informe presentado por Ecuador, logro alcanzado su gestión a nivel internacional, porque aporta a la mejora de la competitividad del país, a la seguridad y calidad de los productos y servicios nacionales, comentó Sión.

Entre las personalidades que asisten a este evento constan representantes de organismos de acreditación de América como Victor Gandy, Secretario Ejecutivo de InterAmerican Accreditation Cooperation, IAAC; Masejo Marobela, Presidente de Southern African Development Community Accreditation, SADCA; Graham Talbot, Presidente de European Accreditation, EA; Michael Fraser, Representante de Political Action Committee, PAC y representantes de Australia y Bostwana.

También están delegados de organismos de acreditación de América, como la Dra. Beatriz García (Argentina), Presidenta de Inter American Accreditation Cooperation, IAAC; Sean MacCurtain (Suiza), Secretario de International Organization for Standarization, ISO; Alexis Valqui Presidente de Physikalisch-Technische Bundesanstalt, PTB de Alemania, Randy Dougherty (Estados Unidos), Presidente de International Accreditation Forum, IAF.

Asimismo, puntualizó que este evento ayudará al fortalecimiento de los procesos de producción con el fin de alcanzar altos estándares de calidad que impacten favorablemente en materia alimentaria, de salud, de consumo responsable y, sobre todo, amigables con el ambiente.

Aseguró también que el Gobierno Nacional ha trabajado en esa herramienta clave para el desarrollo y transformación productiva que constituye el Sistema Nacional de la Calidad, que busca no solo mejores niveles de eficiencia sino incrementar los niveles de productividad y competitividad, así como el bienestar de nuestros ciudadanos y ciudadanos.
Recalcó que la vigencia del Reglamento de la Ley del Sistema Nacional de la Calidad, que es parte sustantiva del OAE, apoyará la consecución del Buen Vivir mejorando la calidad de los productos y servicios nacionales o importados, minimizando el riesgo de los consumidores y los impactos al medio ambiente.

Indicó que la acreditación de la evaluación de la conformidad es una herramienta clave para impulsar y mejorar la competitividad del país. Precisó que los esfuerzos no están vinculados solo a reconocimientos en materia de acreditación sino que se enfocan también a la implementación de sistemas de gestión de calidad.

Sostuvo que los micro, pequeños y medianos empresarios hoy son beneficiarios de incentivos y estímulos como el cofinanciamiento en la implementación de sistemas de calidad. “Hoy en día la promoción de la calidad lo que busca es ampliar los niveles de aseguramiento de calidad que alcanzan el 10 por ciento de todo el sector industrial y empresarial del Ecuador”, comentó.

Las entidades que pueden solicitar la acreditación ante el OAE son: laboratorios (de ensayo, de calibración, clínicos), organismos de certificación (de sistemas, de productos, de personas y organismos de inspección).

Ministerio de Industrias y Productividad

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Se nos vienen tiempos difíciles con la no renovación de las preferencias arancelarias gracias a la lucha contra el narcotráfico (Atpdea). Tengamos en cuenta que aunque nosotros no dejemos de luchar contra el narcotráfico, las preferencias arancelarias son una decisión unilateral de los Estados Unidos, por lo tanto puede cancelarlo cuando quiera. 

La pregunta aquí es, ¿qué vamos a hacer? ¿Seguiremos suplicando de rodillas a los EE.UU. la ampliación de estas preferencias? ¿Nos ampliarán seis meses más para luego tener que volver a rogarles? ¿Asumirá el Gobierno Nacional el diferencial en aranceles? ¿Perderemos aquel mercado y permitiremos que muchas empresas vayan a la quiebra y con ello miles de trabajadores pierdan sus empleos? ¿Dejaremos que los sectores de la floricultura, la fruticultura, la pesca y la horticultura de exportación del país simplemente desaparezcan? O ¿nos pararemos firmemente y con inteligencia y liderazgo buscaremos la forma de compensar esta pérdida de competitividad en el mercado norteamericano? 

La verdad es que, la “calidad” es la única herramienta de gestión que nos conduce primero a ser más productivos y a consecuencia de ello ser más competitivos. 

En efecto, la calidad implica reducción de la cantidad de producto defectuoso. Esto es menor proporción de producto que es rechazado por el cliente y que debe ser reprocesado con el consecuente gasto extra en mano de obra, energía, depreciación de maquinaria, logística, etc. La “calidad” es hacer las cosas bien a la primera. Si hacemos las cosas “correctamente la primera vez” se bajan costos y consecuentemente somos más productivos. Al ser más productivos, es decir “producir más con menos”, nos volvemos “más competitivos”, con esto compensamos el incremento del arancel fruto de la eliminación del Atpdea. 

Esto nos permite continuar dando batalla a los países que sí logran entrar con preferencias arancelarias al mercado norteamericano como Colombia, Perú, Chile y muchos otros que han firmado acuerdos comerciales con EE.UU. 

Se deben instaurar “sistemas de gestión de calidad” que integren políticas, objetivos, procedimientos, recursos, estructura organizacional y procesos que conduzcan a la consecución de los objetivos de calidad. Los sistemas de gestión de calidad pueden ser focalizados de acuerdo al tipo de industria. Uno de aplicación general tanto para el sector manufacturero como para el sector de prestación de servicios públicos y privados es el sistema ISO 9001:2008, se tienen los sistemas de gestión medioambiental ISO 14001, los sistemas de salud ocupacional OSHAS 18001, los sistemas de seguridad e inocuidad alimentaria ISO 22000, sistemas de análisis de peligros y control de puntos críticos (HACCP) y buenas prácticas de manufactura (BPM) para la industria de alimentos, ISO 17025 para laboratorios, etc. 

Aún cuando lográsemos firmar un acuerdo comercial que implique la eliminación de las barreras arancelarias (impuestos para poder vender en EE.UU.), ese país nos va a imponer barreras no arancelarias. Estos son requisitos de calidad y de inocuidad que si no los cumplimos simplemente no podremos ingresar con nuestros productos hacia ese mercado. Es hora de que dejemos a un lado los lloriqueos y comencemos un proceso planificado, sistemático, estudiado y bien concebido para llegar a un ideal: ser más competitivos a través de la calidad! La “calidad” debe ser nuestra filosofía de vida en nuestros trabajos, hogares, estudios, en los deportes, en la gestión pública y por supuesto en la política.

Fuente: Cotopaxi Noticias

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Existen dos alternativas para las empresas que quieren implementar un sistema de gestión de calidad (ISO 9001) o un sistema de gestión ambiental (ISO 14001). La primera opción es que la organización realice la documentación e implementación del sistema a cargo del propio personal, y la segunda opción es contratar los servicios de una empresa relacionada al ámbito de la asesoría o consultoría en certificación de Normas ISO.

Si la organización quiere implementar el sistema de gestión de calidad, debe existir el personal que tenga formación y experiencia en los sistemas de gestión. Caso contrario, la formación y, sobre todo, los mayores plazos de implantación dificultan el éxito del proyecto.

Si se decide por la contratación de los servicios de una empresa especializada, se debe tomar en cuenta los siguientes factores para su  selección:

1. Empatía con el consultor: Se debe tener en cuenta que el servicio a prestar se realiza por personas, y la evaluación debe ser de las mismas. El conocimiento previo de la persona que colaborará con la organización es un aspecto fundamental, la contratación de servicios sin conocer y valorar la capacidad del consultor asignado del trabajo puede ser un riesgo que la organización debería valorar.

2. Experiencia del consultor: La experiencia y el éxito en implantaciones similares, incluso la aportación de referencias verificables, debe ser un factor a tener en cuenta para la selección de consultor.

3. Alcance de la contratación: La implantación y certificación de un sistema de gestión es un proceso formado con una serie de etapas secuenciales. Las tres fundamentales son la elaboración de la documentación, la implementación de los procesos y, por último, la certificación del sistema. Para poder comparar propuestas de consultoría hay que tener en cuenta las etapas que abarca el presupuesto. La elaboración de la documentación es la parte más tangible del trabajo, pero un buen trabajo de consultoría debería contemplar de manera clara la ayuda en la implementación del sistema. La colaboración y asistencia en las auditorías de certificación por parte del consultor es otro factor importante a tener presente.

4 . Precios y plazos cerrados: Precios, plazos y tareas a realizar en cada jornada deberían quedar perfectamente definidos en el presupuesto de consultoría.

5. Determinación de objetivos comunes: Para enfocar el proyecto correctamente por ambas partes, el grado de exigencia y de excelencia en el cumplimiento de los requisitos de las normas debe ser consensuado entre la empresa y el consultor. Los mayores problemas que pueden existir en una implantación surgen de exigencias incoherentes del consultor respecto a la realidad y recursos de las organizaciones.

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